Q. 支払いの方法は何がありますか?
A. 後払決済・商品代引き・銀行振り込みよりお選びいただけます。
Q. 代引き手数料はいくらですか?
A. 代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。

代引金額

代引手数料

1万円まで

324円

3万円まで

432円

10万円まで

648円

30万円まで

1,080円

Q. 代引きに限度はありますか?
A. 300,000円までとなっております。
Q. 現金とカードの併用はできますか?
A. 1発送内でのお支払方法は、どちらか一方になります。ご了承下さい。

配送について

Q. 配送料はいくらですか?
A. 配送料は一回のご注文につき、一律525円となっております。
ご注文合計金額が税込8,000円以上の場合および送料無料商品を含む場合は、送料無料でお届けいたします。ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。
その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。
Q. 配送先の変更はできますか?
A. 発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
Q. 海外配送はできますか?
A. 申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。
Q. 配送会社はどこになりますか?
A. 当サイトでの商品の配送は、クロネコヤマトに委託しております。
Q. 商品のラッピングはできますか?
A. 原則的に承っておりません。
Q. 別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?
A. 配送はご注文ごとにおこなっておりますため、同梱はできません。

サービスについて

Q. 個人情報はきちんと管理されていますか?
A. 当サイトでは、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。SSL 証明書の認証機関はベリサイン社となっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 返品や交換は可能ですか?
A. 到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上でご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ商品を正しいものと交換致します。上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします

合同会社スタイルバリエ サポートデスク

お問い合わせはこちら

Q. 注文後にキャンセルや変更はできますか?
A. お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
Q. 領収書はどのようになりますか?
A. 代引きの場合、配送伝票控えが領収書となります。後払い決済、銀行振り込みの場合には、備考欄に「宛名・送付先・要領収書」とご記載のうえご注文ください。別途お送りさせて頂きます。
Q. 注文後、確認のメールが届きませんが?
A. 迷惑メールのフォルダもご確認ください。
また、確認メールが届いていない場合には、再度注文する前に必ずコチラ(Webフォーム)よりお問合せをお願いします。
Q. 注文時のメールアドレスを間違えてしまいました。
A. コチラ(Webフォーム)の内容に沿って正しいアドレスをご入力頂き、ご連絡をお願いします。
Q. メール受信設定をかけているので、メールアドレスを教えて欲しい。
A. 弊社からのご連絡は<support@stylevarie.com>となります。

グループから探す